Rewolucja technologiczna w urzędach

Obie spółki działają w ramach Pomorskiego Parku Naukowo-Technologicznego 
gdzie we wspólnych laboratoriach rozwijają swoje innowacyjne produkty. 
Pomysł połączenia serwera aplikacji i baz danych z serwerem VoIP okazał 
się niezwykle udany i zgodny z potrzebami modernizującej się właśnie 
infrastruktury państwowej. Entuzjastyczne przyjęcie prezentacji tego 
rozwiązania podczas grudniowej konferencji INFO-FESTIWAL’07 dla 
administracji i korporacji, zadecydowało o przyspieszeniu prac rozwojowych 
i zaplanowaniu pierwszych pilotowych wdrożeń już na styczeń 2008.

MADKOM działa na krajowym rynku informatycznym już od 1999 roku realizując 
projekty informatyczne głównie w sektorze administracji publicznej. Firma 
może się pochwalić w tym zakresie już ponad 40 udanymi wdrożeniami.

"Projektując nasz flagowy system elektronicznego obiegu dokumentów DocFlow 
oparliśmy go na wytycznych Ustawy o dostępie do informacji publicznej. W 
wydanych rozporządzeniach do ustaw zawarte są również dodatkowe 
zobowiązania, w tym dotyczących standardów stron internetowych a także 
kategorii informacji na nich publikowanych. Rozporządzenia nie precyzują 
znaczenia połączeń telefonicznych, jednak wszyscy wiemy, że ten kanał 
komunikacyjny jest bardzo ważny z punktu widzenia polityki przyjaznego 
urzędu. Dlatego właśnie zdecydowaliśmy się na integrację naszego 
oprogramowania z systemem IP PBX MASTER udoskonalając pracę urzędów, 
podnosząc szybkość oraz jakość obsługi i komunikacji." - Grzegorz 
Szczechowiak, Prezes MADKOM Sp. z o.o.

Spółka MASTER TELECOM rozpoczęła swoją działalność w 2003 roku i zajmuje 
się projektowaniem oraz realizacją systemów telekomunikacyjnych i 
internetowych. Firma tworząc portal TELEAKADEMIA.PL postawiła sobie 
zadanie popularyzowania i wdrażania nowoczesnych systemów komunikacji IP. 
TELEAKADEMIA organizuje też szkolenia i kursy dla użytkowników oraz 
administratorów tych systemów.

„Dotychczas wdrażaliśmy IP PBX realizujące różne scenariusze obsługi 
połączeń telefonicznych, w których integracja z systemami informatycznymi 
polegała głównie na wykorzystaniu tej samej infrastruktury sieciowej. 
Teraz, dzięki opracowanym rozwiązaniom systemowym możemy traktować 
połączenia telefoniczne jako jednostkę informacyjną, podstawowy element w 
dowolnym procesie biznesowym lub administracyjnym. Nasze pomysły znalazły 
praktyczne zastosowanie w integracji IP PBX MASTER z DocFlow dając 
ułatwiony dostęp do danych dzwoniącego i historii jego spraw już podczas 
rozmowy, umożliwiając oddzwanianie poprzez kliknięcie na numerach 
zapisanych w systemie, rejestrację treści połączeń w celu ich powiązania z 
procedurami urzędowymi oraz korzystanie z centralnej książki 
telefonicznej. Możliwości budowania powiązań między systemami są 
praktycznie nieograniczone.” - Łukasz Giermek, Menadżer Projektu 
TELEAKADEMIA

Ustawy oraz Rozporządzania nakładają na urzędy wiele nowych zobowiązań, 
które w ciągu najbliższych paru lat spowodują znaczące zmiany dotyczące 
zakresu oferowanych usług, funkcjonowania oraz komunikacji urzędów z 
interesantami.
MASTER TELECOM oraz MADKOM będą ściśle współpracowały przy realizacji 
nowych projektów obejmujących rozwój, promocję i wdrożenia nowoczesnych 
usług teleinformatycznych w sektorze publicznym oraz biznesowym.

 

Więcej informacji:


TELEAKADEMIA: http://www.teleakademia.pl/systemy/
MADKOM: http://www.madkom.pl

Tagi:
Oceń artykuł:
zobacz ranking »
44%
56%
Nasze programy
njqi_286
img3_286_2a_286_03
img2_286
pg_2017_286
dm17_286
dp_286_03
Giełda
WIG20
wykres WIG20 w money.pl
Wspierane przez Money.pl
Giełda
Money.pl - Kliknij po więcej
GPW (2017-02-21 18:59)
WIG 59331.91 +2,08%
WIG20 - -
mWIG40 4883.48 +1,73%
sWIG80 15718.95 +0,66%
Wspierane przez Money.pl
Sonda
DOBRA MARKA - Wskaż najlepszy według Ciebie preparat wzmacniający odporność:
ASCORUTICAL
CERUTIN
CITROSEPT
ECOMER
ISKIAL
MAXILAC C
OEPAROL
RUTIMAX CE
RUTINACEA
RUTINOSCORBIN
Copyright © ForumBiznesu.pl 2012-2017 - Design & Engine - portale internetowe - FineCMS.pl
Korzystanie z witryny forumbiznesu.pl oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookie, z których niektóre mogą być już zapisane w folderze przeglądarki. Więcej informacji można znaleźć w Polityce plików cookies.