Rewolucyjne wyzwania przed zespołami HR

Transformacja rynku pracy stawia przed działami HR zupełnie nowe wyzwania. Raport Future of Jobs 2025 Światowego Forum Ekonomicznego wyraźnie podkreśla kluczową rolę HR w kształtowaniu organizacji gotowych na przyszłość – od zarządzania talentami, przez wdrażanie sztucznej inteligencji, po redefinicję ról zawodowych – podał serwis Businessinsider.com.pl

Jednym z głównych wyzwań jest konieczność dopasowania umiejętności pracowników do zmieniających się wymagań rynku. Zgodnie z raportem AIHR HR Trends Report 2025, aż 60 proc. stanowisk pracy będzie wymagało w najbliższych latach nowych kwalifikacji, a 70 proc. liderów biznesu obawia się, że luki kompetencyjne negatywnie wpłyną na wyniki ich organizacji. To właśnie HR odpowiada za wdrażanie strategii reskillingu i upskillingu, które pozwolą pracownikom nie tylko nadążyć za zmianami, ale także odnaleźć się w bardziej zaawansowanych rolach zawodowych – stwierdził serwis.

Rynek pracy przechodzi transformację, w której technologia i zmiany demograficzne kształtują nowe wymagania wobec pracowników. Wyzwaniem jest nie tylko rozwój kompetencji technicznych, takich jak znajomość narzędzi AI, ale także kompetencji miękkich, takich jak zarządzanie zmianą czy współpraca międzypokoleniowa. Firmy inwestujące w szkolenia swoich zespołów osiągają lepsze wyniki biznesowe i szybciej adaptują się do zmian na rynku – czytamy dalej.

Zastosowanie sztucznej inteligencji w obszarze HR dynamicznie rośnie. AI automatyzuje czasochłonne procesy, takie jak selekcja kandydatów czy analiza dokumentów, pozwalając HR-owcom skupić się na strategicznych zadaniach, takich jak zarządzanie talentami czy rozwój kultury organizacyjnej - wskazano.

Jednak pomimo szybkiego rozwoju technologii, wiele działów HR zmaga się z trudnościami w skutecznym wdrażaniu AI oraz edukacją pracowników, która pozwoliłaby na pełne wykorzystanie potencjału tych narzędzi. Zdaniem ekspertów kluczowe jest odpowiednie przygotowanie pracowników i organizacji do korzystania z AI. Organizacje powinny nie tylko zapewnić dostęp do narzędzi AI, ale także przeprowadzić szkolenia, które umożliwią ich świadomy dobór i efektywne wykorzystanie. Wielu pracowników bez odpowiedniego przygotowania wykorzystuje zaledwie ok. 10 proc. możliwości oferowanych przez AI - napisano.
 
Trzy kluczowe zadania dla działów HR w tym kontekście to: informowanie pracowników o dostępnych narzędziach, przeprowadzanie szkoleń z ich obsługi oraz opracowywanie regulacji i wytycznych dotyczących ich stosowania, szczególnie w kontekście danych wrażliwych – zaznaczono w treści informacji.

Raport Wharton School podkreśla, że regulacje prawne i ochrona danych wciąż nie nadążają za szybkim rozwojem technologii, co dodatkowo komplikuje wdrażanie AI w środowiskach korporacyjnych – podkreślono.

Od 2025 r. kolejne grupy firm zostaną objęte obowiązkiem raportowania ESG, co oznacza konieczność prezentacji działań w obszarze środowiska, społeczeństwa i ładu korporacyjnego. Dotyczy to przedsiębiorstw spełniających co najmniej dwa z trzech kryteriów: ponad 250 pracowników, przychody powyżej 40 mln euro lub aktywa przekraczające 20 mln euro. Wprowadzenie obowiązkowego raportowania może stanowić zarówno wyzwanie, jak i szansę dla działów HR, szczególnie w kontekście komunikacji wewnętrznej i budowania zaangażowania pracowników - wskazano.

Jak podkreśliła Anna Barbachowska, dyrektorka HR w ADP Polska, raportowanie ESG często skupia się na komunikacji zewnętrznej, zapominając o kluczowej grupie odbiorców – pracownikach. Z badania "People at Work 2024" wynika, że ocena działań ESG wewnątrz firm różni się w zależności od poziomu w hierarchii organizacyjnej. Kierownicy wyższego szczebla przyznają znacznie wyższe oceny niż szeregowi pracownicy, co może wskazywać na brak skutecznej komunikacji wewnętrznej w tym obszarze. Niedostateczna świadomość działań ESG wśród pracowników może utrudniać budowanie zaangażowania i postrzeganie firmy jako odpowiedzialnego pracodawcy.

Skuteczna komunikacja wewnętrzna w zakresie ESG powinna być oparta na prostym i zrozumiałym języku oraz konkretnych przykładach, które przemawiają do wyobraźni pracowników. Pokazanie korzyści z działań ESG – zarówno dla pracowników, jak i dla środowiska oraz kultury organizacyjnej – może przyczynić się do zwiększenia ich zaangażowania i uczynienia ich ambasadorami inicjatyw firmy.

Kultura organizacyjna w dobie zmian technologicznych wymaga nowego podejścia do zarządzania. HR-owcy stają się nie tylko strażnikami wartości firmowych, ale także liderami w promowaniu inkluzywności, różnorodności i elastyczności pracy. Współczesne organizacje muszą inwestować w rozwój umiejętności miękkich, takich jak międzypokoleniowa współpraca, oraz zapewniać elastyczne warunki pracy, które pozwolą pracownikom rozwijać się w swoim tempie - napisano.

Transformacja rynku pracy nie jest procesem pozbawionym wyzwań. Jednak dzięki odpowiedniemu wsparciu technologii i strategicznemu podejściu działów HR, organizacje mogą zyskać przewagę konkurencyjną i skutecznie odpowiedzieć na potrzeby przyszłości. Inwestowanie w edukację pracowników, rozwój kompetencji cyfrowych oraz budowanie inkluzywnej kultury organizacyjnej to klucz do sukcesu w nadchodzących latach – podkreślono w informacji.
 
Obowiązek raportowania ESG od 2025 r. stawia kolejne wyzwania przed działami HR – podsumował Busuinessinsider.com.pl

Foto: Isabela bela from Pixabay
Źródło: Businessinsider.com.pl