Rynek retail w Polsce dynamicznie się zmienia. Konsumenci oczekują dziś przede wszystkim najniższych cen, przejrzystej komunikacji i dostępności produktów. Odpowiedzią na te potrzeby jest Vollmart – polska sieć hard-dyskontów, która rozwija się na bazie prostego modelu: szeroki asortyment oraz najniższa cena na każdy artykuł już od pierwszej sztuki, bez limitów i skomplikowanych akcji promocyjnych. Dzięki temu marka staje się naturalnym wyborem nie tylko klientów indywidualnych, ale również firmowych.
– Wielu klientów jest zmęczonych szukaniem „bomb cenowych” przy spełnieniu określonych warunków. Naszym priorytetem jest stabilna, powtarzalna oferta i uczciwa cena każdego dnia – podkreśla Carlos Oliveira, CEO Vollmart. Sieć konsekwentnie buduje pozycję na mapie polskiego retailu, akcentując to, co dla klientów najważniejsze: dostępność, prostotę i uczciwość.
Znaczenie ma tu polskość marki. Vollmart współpracuje głównie z krajowymi dystrybutorami i producentami, wspierając lokalny handel i gospodarkę. W sklepie zawsze obecna jest sprawna i pomocna obsługa, a szczególną rolę odgrywają Kierownicy. W odróżnieniu od konkurencji, posiadają realny wpływ na prowadzenie swojego punktu – od zamówień, po rozliczenia dokumentów. To model operacyjny, który daje odpowiedzialność i poczucie przedsiębiorczości.
– Siła Vollmartu tkwi w ludziach. Stawiamy na codzienne poranne odprawy, transparentną komunikację i zespołowość. Każdy powinien wiedzieć, w jakim kierunku zmierzamy i jaką rolę odgrywa w sukcesie sklepu – mówi Jacek Trzaskowski, Dyrektor Operacyjny Vollmart.
Marketing sieci wpisuje się w założenie marki: ma być prosty, bezpośredni i otwarty. – Zamiast komplikować, tłumaczymy jasno: najniższe ceny, przejrzystość, brak zagmatwanych mechanizmów promocji. Chcemy być uczciwi w dialogu z klientami – wskazuje Dawid Muskus, Dyrektor Marketingu i Sprzedaży marki.
Vollmart może pochwalić się szybkim rozwojem, stabilną dostępnością produktów, a przede wszystkim konsekwencją w realizacji strategii. To detalista, który udowadnia, że prostota, to nie brak ambicji – to forma szacunku do klienta. – Nie zmieniamy zasad gry. Dotrzymujemy słowa. I wierzymy, że konsekwencja wygra w dłuższej perspektywie – podsumowuje Carlos Oliveira.
Jako polska marka, Vollmart wyróżnia się elastycznością operacyjną, lokalnym podejściem i koncentracją na realnych potrzebach konsumentów. Wygląda na to, że w czasach inflacji, niepewności i rosnących kosztów, właśnie taki format może wpasować się w potrzeby klientów.
