Eksperci AI poszukiwani przez pracodawców

Polskie firmy coraz chętniej sięgają po sztuczną inteligencję, by wspierać kreatywność, efektywność i rozwój zespołów. Wdrożenie AI wciąż wiąże się z wieloma barierami, mimo to istotnie zmienia oczekiwania wobec pracowników – napisano w informacji serwisu Businessinsider.com.pl.

Z AI korzysta już 74 proc. polskich firm — głównie przy zadaniach wymagających kreatywnego myślenia i nowych pomysłów. Technologia wspiera też szkolenia (68 proc.) oraz obsługę klienta i rozwiązywanie problemów (po 65 proc.), ale coraz częściej pojawia się także w strategii, sprzedaży czy komunikacji — pokazał raport Manpower i Experis.

To widać też w oczekiwaniach wobec pracowników. — Pracodawcy coraz częściej szukają osób, które potrafią świadomie współpracować z AI, szczególnie w branżach takich jak IT, analiza danych czy marketing cyfrowy — skomentował Paweł Łopatka, szef Experis Poland.

Rozwój sztucznej inteligencji nie tylko zwiększa tempo i intensywność pracy, ale także wymusza nieustanne doskonalenie umiejętności.

— Podnoszenie i przekwalifikowanie kompetencji staje się codziennością zawodową. Osoby, które chcą pozostać konkurencyjne na rynku pracy, muszą regularnie aktualizować swoje umiejętności cyfrowe i wiedzę z zakresu AI — podkreślił Łopatka.

Nawet duże doświadczenie zawodowe może nie wystarczyć bez umiejętności związanych ze sztuczną inteligencją. Jak stwierdził Paweł Łopatka, kandydaci muszą wiedzieć, jak zaprezentować na rozmowie konkretne przykłady wykorzystania AI w praktyce i podkreślać ich efekty biznesowe – czytamy w informacji.
Sęk w tym, że nie wszyscy pracownicy podchodzą do pracy z AI z podobnym entuzjazmem. Brak zaufania pracowników do sztucznej inteligencji dostrzega 10 proc. firm. Równie ważnym problemem są niedostateczne szkolenia (9 proc.)
 
— Jeśli trend niechęci do AI się utrzyma, rynek pracy może się podzielić na tych, którzy potrafią współpracować z AI, oraz tych, którzy mimo doświadczenia stracą na konkurencyjności — skomentował Paweł Łopatka.

Wątpliwości pracowników nie są zupełnie bezpodstawne. Pomimo rosnącej popularności AI, aż 93 proc. firm wskazuje na przeszkody w jej wdrażaniu. Pracodawcy również zgłaszają obawy o prywatność danych (15 proc.), a także trudności w efektywnym wykorzystaniu narzędzi (8 proc.). Podobne wyzwania obserwowane są również na rynkach zagranicznych - zaznaczono.

— AI jako narzędzie działa dobrze, ale tylko wtedy, gdy jest "osadzone" w konkretnym środowisku biznesowym, czyli ma dostęp do odpowiednich danych i jest częścią procesu, a nie dodatkiem obok niego. Dla wielu firm skala i znaczenie tego czynnika okazały się większe, niż zakładano na początku. Organizacje często wchodziły w projekty AI z przekonaniem, że sama technologia szybko przyniesie efekty, a dopiero w trakcie wdrożeń okazywało się, że największym wyzwaniem są rozproszone, niespójne lub nieprzygotowane dane oraz brak integracji z istniejącymi procesami — podkreślił Dominik Malec, Head of Experis IT Resourcing.
 
Ekspert dodał, że dziś organizacje podchodzą do AI bardziej pragmatycznie, mniej skupiają się na samej technologii, a bardziej na tym, jak ją wdrożyć, uporządkować dane i skutecznie wykorzystać w codziennej pracy.
 
Z drugiej strony, pracodawcy widzą, że oczekiwania kandydatów także się zmieniają. Paweł Łopatka podkreślił, że coraz częściej to właśnie oni pytają podczas rekrutacji o strategię firmy dotyczącą AI, programy szkoleniowe czy zasady etycznego korzystania z danych. Jego zdaniem, otwarta komunikacja w tych obszarach może stanowić przewagę konkurencyjną w walce o talenty – napisano dalej.

Choć tak wiele mówiło się o usprawnianiu pracy działów HR dzięki technologii, firmy z rezerwą podchodzą do skuteczności tych rozwiązań. Największe zastrzeżenia dotyczą oceny kompetencji miękkich (16 proc.) i technicznych (14 proc.), a także nauczania praktycznych umiejętności (13 proc.) i przejrzystości procesów decyzyjnych (11 proc.). Tylko 12 proc. firm deklaruje pełne zadowolenie z wykorzystania AI w rekrutacji, onboardingu i szkoleniach - wskazano.
 
— Człowiek wciąż pozostaje fundamentem procesu rekrutacyjnego. AI może wspierać i usprawniać działania, ale kluczowe decyzje należą do rekruterów i menedżerów — zaznaczył Paweł Łopatka. Kandydaci mają prawo oczekiwać kontaktu z człowiekiem na kluczowych etapach procesu, co staje się nowym standardem doświadczenia kandydata.

Sztuczna inteligencja coraz mocniej zaznacza swoją obecność w polskich firmach jako narzędzie wspierające kreatywność i rozwój biznesu. O powodzeniu wdrożeń decyduje jednak nie sama technologia, lecz ludzie — ich gotowość do ciągłego podnoszenia kompetencji, otwartość na zmiany oraz umiejętność łączenia narzędzi AI z doświadczeniem i wiedzą ekspercką – podkreślono w podsumowaniu.   (jmk)

Foto: Pixabay.com
Źródło: Businessinsider.com.pl